Zdobywaj kupony
i kupuj taniej

Zrób zakupy na Allegro
i odbieraj kupony na wybrane kategorie

FAQ

Kupony znajdziesz w menu Moje Allegro w zakładce Moje kupony oraz w aplikacji Allegro w zakładce Kupony i monety.

Termin ważności kuponu zależy od zasad akcji promocyjnej. Okres ważności swojego kuponu możesz sprawdzić w zakładce Moje kupony lub w aplikacji Allegro w zakładce Kupony i monety oraz tutaj: https://kupony.allegro.pl/#regulaminy.

Czy koszt przesyłki wlicza się do kwoty zakupów, za które dostanę kupon?

Nie, do tej kwoty nie wlicza się kosztów przesyłki.

Czy kupon obniża także koszty przesyłki?

Nie, kupon nie obniża kosztów przesyłki.

Dlaczego po zakupie nie dostałem maila z informacją o kuponie?

Maile z kuponami wysyłamy tylko do osób, które zaznaczyły zgody na wysyłanie informacji marketingowych tu: http://allegro.pl/myaccount/Settings/notify.php. Wymagane w danej promocji zgody należy wyrazić przed zrobieniem zakupów.

Kiedy dostanę maila z informacją o kuponie?

Kupon wysyłamy zazwyczaj następnego dnia po tym, kiedy spełnisz warunki przyznania kuponu. Warunki są dokładnie opisane w regulaminie konkretnej akcji kuponowej.

Czy kupon mogę wykorzystać u wszystkich sprzedających i we wszystkich kategoriach?

Jeśli warunki promocji nie ograniczają kuponu do konkretnej kategorii lub sprzedawcy, to możesz go wykorzystać wszędzie oprócz: kategorii ogłoszeniowych, czyli Nieruchomości, Usługi, Wakacje, Samochody, Motocykle, Inne pojazdy i łodzie, Maszyny budowlane, Maszyny rolnicze, Wózki widłowe, Przyczepy, naczepy, Żywe zwierzęta oraz niektórych kategorii, jeśli chcesz zapłacić za zakup kartą lub PayU|Express.

Czy mogę wykorzystać kupon przy zakupie z licytacją?

Tak, jeśli kupon nie jest ograniczony tylko do zakupów u jednego sprzedawcy.

Czy w jednej płatności mogę wykorzystać kilka kuponów?

Nie, w trakcie jednej płatności możesz wykorzystać tylko jeden kupon. Kolejny możesz użyć podczas następnych zakupów.

Czy mogę komuś przekazać swój kupon?

Nie, kupon jest przypisany do Twojego konta na Allegro.

Czy mogę użyć kupon przy płatności przy odbiorze lub za pobraniem?

Nie, kupon wykorzystasz tylko przy płatności z góry.

Jaką metodę płatności muszę wybrać, aby wykorzystać kupon?

Większość kuponów wykorzystasz, płacąc z góry przelewem bankowym przez PayU, kartą płatniczą, BLIKIEM lub Android Pay. W niektórych promocjach kupony zadziałają tylko wtedy, jeśli wybierzesz metodę płatności określoną w warunkach promocji.

Czy mogę wykorzystać kupon na zakupy kilku przedmiotów od różnych sprzedawców?

Tak, możesz wykorzystać promocyjny kupon, gdy kupujesz kilka przedmiotów od różnych sprzedawców przez koszyk zakupowy. Wyjątkiem są kupony przypisane na zakupy do konkretnego sprzedawcy.

Zrobiłem zakupy, ale nie użyłem kuponu. Czy mogę go jeszcze wykorzystać na zakupy?

Tak. Jeśli nie minął czas ważności kuponu, wykorzystaj go przy następnych zakupach, obniżając ich koszt.

Czy kupony mogę wykorzystać na zakupy w aplikacji mobilnej czy na stronie allegro.pl?

To zależy, w jakiej promocji brałeś udział. Sprawdź warunki promocji na stronie informacyjnej lub w regulaminie.

Mój kupon nie działa, co mam zrobić?

Sprawdź warunki wykorzystania kuponu lub skontaktuj się z obsługą klienta.

Czy korzystanie z kuponów wiąże się z jakimiś dodatkowymi opłatami?

To zależy, w jakiej promocji bierzesz udział. W niektórych przypadkach po odebraniu lub wykorzystaniu kuponu doliczymy opłatę 20 gr do Twojego rachunku w Allegro. Warunki konkretnej promocji sprawdzisz w regulaminie.

Pokaż więcej